PortuguêsCastellanoEnglish
NP ISO 9001PME Líder
Home PageMapa do Site ProdutosRevendedoresContactosNotícias

Inquérito de Satisfação

Trabalhamos com o objectivo permanente de obter o reconhecimento e a satisfação dos nossos clientes. Ajude-nos a melhorar a qualidade dos serviços prestados, com a sua opinião, através do preenchimento do seguinte inquérito.

Atribua a pontuação correspondente a cada questão, sendo:

1-Mau / 2-Insatisfatório / 3-Satisfatório / 4-Bom

  1 2 3 4
1- Apoio prestado pela área comercial
2- Atendimento pelos serviços administrativos
3- Informação técnica dos produtos
4- Capacidade de resposta aos pedidos
5- Duração e cumprimento dos prazos de entrega
6- Apresentação do produto (rótulo, embalagem, etc.)
7- Acondicionamento / transporte do produto
8- Nível geral de qualidade dos produtos face à concorrência
9- Relação Qualidade/preço
10- Variedade de produtos
11- Tratamento de reclamações
         

12- Em termos gerais, qual o seu grau de satisfação com a Egiquímica?

Necessita de formação sobre os nossos produtos? Sim Não

Porque é que a empresa é conhecida no mercado?

Se tiver comentários, sugestões de melhoria ou situações que gostaria de ver melhoradas na prestação dos nossos serviços, utilize o espaço a seguir:

Empresa:

Preenchido por:

Função:
Email:

Página Inicial | Empresa | Produtos | Revendedores | Contactos | Notícias | HACCP
mais CentroQRENUnião Europeia
© 2008 Egiquimica - Produtos Químicos Industriais, S.A.
Email: egiquimica@egiquimica.com | Produção: Dom Digital